استطاعت شركة سامسونج أن تنافس الكثير من الماركات العالمية في إنتاج الأجهزة الكهربائية، ونالت الشركة الإشادة من مستخدمي ثلاجات Samsung، إلا أنهم أحيانًا قد يبحثون عن قطع غيار ثلاجات سامسونج، لحل الأعطال المختلفة التي تصيب الثلاجة، نتيجة تشغيلها لفترات طويلة باستمرار أو سوء الاستخدام، وفي هذا المقال سنتعرف على كل ما يخص قطع غيار ثلاجات سامسونج.
ثلاجات سامسونج
قطع غيار ثلاجات سامسونج
ساسونج واحدة من العلامات التجارية التي تمتلك من الشهرة ما يجعلها محل ثقة الكثير من المستخدمين، وبالفعل أقبل الكثيرون منهم على شراء منتجات وأجهزة سامسونج المختلفة، ولعل ثلاجات سامسونج نالت نصيب الأسد من هذه الثقة، نظرًا للمميزات والخصائص التقنية الحديثة المتوفرة بها.
ولكن بطبيعة الحال وكنتيجة طبيعية لمرور الوقت وكثرة الاستخدام، يضطر الكثير من المستخدمين إلى صيانة الثلاجة، وطلب قطع غيار ثلاجات سامسونج من مراكز الصيانة المختلفة، وهنا تكمن المشكلة الأكبر.
كثيرًا ما تكون قطع غيار ثلاجات سامسونج ليست أصلية وعلى درجة رديئة من الكفاءة والجودة، ولكن يختلف الأمر تمامًا مع مركز صياني، والذي يقدم أفضل خدمات الصيانة وأجود قطع الغيار بأسعار تنافسية، توفر الكثير من الوقت والجهد والتكاليف بالنسبة للعميل.
أعطال ثلاجات سامسونج
بين الحين والآخر ستكون في حاجة إلى قطع غيار ثلاجات سامسونج، نتيجة الأعطال التي تبدأ بالظهور شيئًا فشيئًا، والتي تؤثر على عمل الثلاجة وقدرتها على تأدية مهامها بكفاءة، ومن أشهر هذه العيوب ما يلي:
- اهتزاز مواسير مكثف الفريون، وهو ما يؤدي إلى إصدار الثلاجة لصوتٍ مزعج أثناء التشغيل.
- تسريب الثلاجة للمياه، بسبب انسداد في مواسير الصرف، أو تلف الإطار المطاطي الموجود حول باب الثلاجة.
- ضعف قدرة الثلاجة على التبريد، وهذا يرجع إلى تسرب الفريون الناتج عن عدم إغلاق باب ثلاجة سامسونج جيدًا.
- من الطبيعي أن تتوقف الثلاجة عن العمل لدقائق بسيطة، وعدم إتمام هذه العملية قد يؤدي إلى حرق الموتور والكمبروسر.
- ضعف قدرة الفريزر على التبريد، وهذا يرجع إلى تراكم الجليد على باب الفريزر، وهذا يرجع إلى تلف الباب أو سوء استخدام من قِبل العميل.
- توقف الثلاجة فجأة وبدون أي مقدمات عن العمل، ويتضح ذلك من خلال إضاءة اللمبة الداخلية.
لماذا مركز صيانتي؟
مركز صيانتي يمتلك الكثير من المقومات التي تؤهله ليكون مركز الصيانة الأول في مصر، ولعل أبرز هذه المقومات ما يلي:
1- الخبرة
تمتد خبرة المركز في صيانة قطع غيار ثلاجات سامسونج على مدار سنوات عديدة، استطاعت كسب ثقة الكثير من العملاء، بفضل تقديم أفضل قطع الغيار وأكثرها جودًة على الإطلاق، إضافًة إلى الالتزام بالمواعيد المحددة مسبقًا، وإتمام عملية الصيانة على أكمل وجه.
2- الأسعار
يقدم مركز صيانتي أسعار خيالية مقارنة بالخدمات التي يقدمها، خاصًة مع توفير قطاع غيار ثلاجات سامسونج الأصلية، وإصلاح الأعطال المختلفة بكافة موديلات الثلاجة، إلا أن أسعارها تعتبر زهيدة للغاية ولا يمكن مقارنتها مع غيرها من مراكز الصيانة.
3- الضمان
يسعى مركز صيانتي دومًا إلى توفير أفضل الخدمات لعملائه، واستطاع تحقيق ذلك من خلال منح ضمان لمدة عامل كامل على قطع غيار ثلاجات سامسونج، بالإضافة إلى أعمال الصيانة والإصلاحات التي تمت بالثلاجة.
4- جودة الخدمة
يقدم مركز صيانتي قطع غيار ثلاجات سامسونج أصلية وصالحة للاستخدام على المدى البعيد، كما أنها تحمل ضمانًا لمدة عامًا كاملًا، علاوًة على ذلك تتم أعمال الصيانة داخل المنزل، الأمر الذي يحافظ على الجهاز من ضياع أجزائه الداخلية أو تلفها، فلن يكون هناك حاجة إلى نقل الجهاز خارج المنزل، وهو ما يعتبره الكثيرون إحدى مميزات مركز صيانتي.
5- خدمة العملاء
يتمتع فريق خدمة عملاء مركز صيانتي بالخبرة والكفاءة اللازمة لاستقبال استفسارات العملاء والرد عليها، إضافة إلى تلقي الشكاوى والأعطال المختلفة، وشرحها إلى فريق الصيانة بسهولة، وهو ما يساعد في سرعة عملية التواصل مع العميل؛ لإتمام عملية الصيانة في نفس اليوم.
ليس هذا وحسب، بل يقوم الفريق بالتواصل مع العميل واستطلاع رأيه حول عملية الصيانة، وهل تمت بالشكل الأمثل أم لا، وهل لديه أي استفسارات من شأنها تطوير خدمة الصيانة وجعلها بأفضل مستوى ممكن.
كيفية التواصل مع مركز صيانتي
يمكنك الآن بكل سهولة التواصل مع فريق خدمة العملاء لإبداء الشكوى الخاصة بك، وشرح العطل الذي أصاب الثلاجة، ويقوم الفريق بدوره بتوصيل المشكلة إلى فريق الصيانة، والذي يتفهم المشكلة ويجمع أدواته ومعداته اللازمة لعملية الصيانة، ثم يقوم بالتواصل معك لتحديد الموعد الذي يناسبك، وتشمل أرقام المركز على الآتي:
- الهاتف: 01140348577
- الخط الساخن: 19541
أسعار قطع غيار ثلاجات سامسونج
يقدم المركز أفضل أسعار لقطع غيار ثلاجات Samsung، والتي لا تقارن بغيرها من مراكز الصيانة الأخرى، هذا بالإضافة إلى الضمان المقدم على قطع الغيار، والمقدر بعام كامل من تاريخ الصيانة، كل ما عليك فعله هو التواصل مع فريق خدمة العملاء، ومعرفة تفاصيل أسعار قطع غيار ثلاجات سامسونج.
نصائح للحفاظ على قطع غيار ثلاجات سامسونج
يلزم اتباع مجموعة من النصائح والخطوات من أجل الحفاظ على قطع غيار ثلاجات سامسونج من التلف، والحرص على أن تبقى بنفس الكفاءة والجودة لأطول فترة ممكنة، وهذه النصائح يمكن أن نلخصها في الآتي:
- فصل كبل الثلاجة عن المقبس بعد انقطاع التيار الكهربائي، فقد يتسبب عودته في تلف موتور الثلاجة.
- ضبط الثلاجة على درجة حرارة مناسبة، ولعل درجة 37 هي الأنسب وفقًا لآراء الكثير من الخبراء والمتخصصين.
- وضع الثلاجة في مكان ذات تهوية مناسبة؛ منعًا لارتفاع درجة حرارة الثلاجة، وهو ما يؤدي بدوره إلى تلف أجزاء مختلفة بالثلاجة.
- من أجل الحفاظ على قطع غيار ثلاجات سامسونج، ينبغي تنظيف الثلاجة باستمرار، وليكن مرة كل أسبوع.
- التخلص من الأطعمة الفاسدة أولًا بأول، منعًا لانتشار الروائح الكريهة داخل الثلاجة، وتراكم الجراثيم والبكتيريا.
- حفاظًا على قطع غيار ثلاجات سامسونج، ينبغي ترك مسافة كافية بين الثلاجة والحائط، لتجنب ارتفاع درجة الحرارة وإتلاف الموتور.
- عدم فتح وغلق باب الثلاجة بطريقة زائدة عما هو معتاد.
- التأكد بين الحين والآخر من وجود الإطار المطاطي حول باب الثلاجة، فمن شأنه تسريب الفريون، وهو ما يضعف من كفاءة عمل الثلاجة.
قطع غيار ثلاجات سامسونج
دائمًا ما يبحث مركز صيانتي عن التميز، الأمر الذي المركز باستمرار بتطوير خدماته وتقديم أفضل قطع غيار ثلاجات سامسونج جودًة وبأقل الأسعار؛ حرصًا على راحة العميل، وتخفيفًا للعبء المادي الواقع عليه.